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聊城鑫杰物资有限公司是深化服务能力建设，打造过硬客户服务团队。制定客户分级分类标准、客户渠道标准、客户黏度标准和风险标准，对各营销单元客户关系维护情况进行管理评价，防控高端客户流失风险。制定客户抱怨管理规范，强化对战略客户反馈、投诉和诉求问题快速处理，落实河钢股份战略客户销量指标要求，充分发挥大客户经理团队项目作用，引导和激励大客户经理团队提高客户产品体验、增强客户忠诚度，为彰显企业品牌价值提供支撑。

四是强化对标管理，推动降本增效措施落地见效。以行业先进指标为目标，细化库存管理，明确降库责任主体，层层压实责任，保证降本增效措施得到贯彻执行。充分发挥销售系统保产作用，引导营销单元主动对标找差，根据产品结构、市场情况与生产组织特点，梳理识别潜在的成本管控切入点，通过降库存、优化原料与备货结构、优化物流成本等举措，细化落实降本措施。

五是促进业务协同，供应链服务价值。积极面对加工中心“隶属部门不同、业务协同不足”等现实问题，强力推进以加工中心为代表的供应链管理整合，通过强化服务、指导和评价，促进各加工中心形成“以加工配送业务为主、来料加工和贸易业务为补充”的统一理念，将集团和公司战略决策贯彻到加工中心体系中去，努力将供应链打造成价值链。钢铁板块树立思维模式，精准挖潜增效。上半年，生产铁1427万吨，粗钢1512万吨，钢材1471万吨，分别比上年同期增加14.86%、16.78%、19.65%。

其中去年实现一期工程全线贯通的日照公司产量同比增加幅度较大，布局沿海的优势开始显现。山钢股份推进以客户为引领，以人才为支撑，营销、生产、研发运行的“五位一体”协同机制，大力本质化运营水平，产品再次打入北极LNG项目，成功供货加拿大LNG项目、核电示范工程以及汽车、家电等高端市场。此外，金融板块实现崛起。6月3日，历经十七年倾心培育的中泰证券在上交所挂牌上市，团持股比例46.38%。目前集团在钢铁、矿业、证券各有一家主板上市的公司，企业资产证券化水平大幅，聊城鑫杰物资有限公司走在了山东省前列。