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我国新能源汽车产业市场预期良好，截至2013年底，我国新能源汽车产销量累计约5.6万辆。根据《节能与新能源汽车产业发展规划》，规划到2015年，纯电动汽车和插电式混合动力汽车累计产销量力争达到50万辆;到2020年，累计产销量超过500万辆。从政策规划的市场规模来看，我国新能源汽车产业在未来数年将迎来快速增长阶段。而这一现象将带动驱动电机市场规模迅速增长。在全球降低能耗的背景下，节能电机成为全球电机产业发展的共识。近年来，我国虽然在电机研发方面与国际水平基本保持同步，但不难看出，我国在电机方面还存在巨大的挑战。当前，我国发电机市场已进入激烈竞争的时期，维修服务已成为支撑品牌立足市场的重要因素之一，客户服务体系的建立和完善是企业在激烈的市场竞争中的符。把服务到一个应有的高度，系统的规范为客户服务的每一个环节，形成独具特色的售后服务管理体系。国内品牌柴油发电机维修服务体系可以从以下几个方面进行完善。