维修有现货也可定制

售后服务规章制度 一、技术员工必须清楚客户对于公司的重要性。要有“客户是工作的保证”这一理念，没有客户的存在，也就没有你工作的必要性。 二、接待员都必须熟悉公司的客户情况，达到“闻其声知其人”的程度，只有这样，才能增加客户对公司的信任度。公司才能在良性循环的道路上发展壮大。 三、服务人员接到每位客户的咨询电话后，必须对每位客户的电话进行登记，需要维修的，尽快给部门主管反应，以便安排服务。 四、技术员工都要做到接电话时礼貌用语，无论客户的态度如何，售后员工都不能用过激的言语对待客户，因为每位员工与客户打交道时代表的是整个公司，要时刻维护公司在客户心中的良好形象。 五、服务完后应将售后服务单进行整理，并交于部门主管存档，部门主管应每月上报总经理，以便公司管理层清楚产品的哪些方面需要改进和调整，完善产品的性能、提高产品的质量。 六、若有客户对售后服务部员工服务态度的投诉，有损公司整体形象的现象发生，公司在调查属实的情况下，做出是留厂察看或开除的决定。并对公司产生的负面影响情况的严重性对该员工实施一定数额的罚款。 七：售后服务人员手机不得无故停机，关机。放假期间办公室电话必须呼叫转移。使用电话应注意礼节，语言简明扼要。 八：顾客的投诉属非质量问题时，售后人员必须将信息及时上报公司并记录，对于客户的每一个电话售后人员都不得随便应付，售后部是一个对外的窗口，体现的是公司的形象。 九：售后人员如果发现产品的设计缺陷，或者遇到不能处理好的设备，必须及时向公司汇报。 十：售后主管要有高度的责任心，注意接听每一位客户打来的咨询电话，并详细的记录，节假日也不例外。同时要合理合情的安排好整个售后的工作。

技术措施： 1、外壁色环涂刷 2、该工程采用不搭脚手架，高空悬吊座式登高板分段施工操作： （1）对烟囱平台以上的部份烟囱外壁墙面用6mm元钢与#5角钢组成n形钢梯，钢梯一头挂起在烟囱顶部囱壁上，施工人员沿钢梯上下施工操作； （2）烟囱平台以下部分外壁墙面，采用高空悬吊操作施工：即用16mm的钢丝绳，沿烟囱外壁环形一圈，用钢丝夹头固定在平台的钢构件上，每个施工人员用20mm和18mm的白棕绳各一根，棕绳上端用锁扣固定在钢丝绳上20mm白棕绳，连接座式登高板，施工人员从爬梯登到平台上沿20mm白棕绳由上而下悬吊施工操作，18mm的白棕绳作施工人员施工操作时双保险使用）,金属幕墙清洗，两根白棕绳的另一端固定在烟囱顶部固定钢构件上，在用一根白棕绳由上而下悬吊作为保险绳、施工人员必须佩戴好帽、带及带好自动锁、带另一头必须扣牢自动锁、自动锁必须扣牢保险绳、这样万一两根绳其中有一根绳有质量问也没关系、有另外一根呢。 冬季烟囱新建施工的宁静技能要领 1、夏季烟囱新建施工，雷雨天色是警备不了的，搅拌机组职工应在砼料搅拌机前将小车手柄，搅拌机手柄，上料路途的雨水失。夏季烟囱新建施工步伐 2、浇注柱砼时应搭设脚手架，不行在没有牢固防护步伐下站在墙上烟囱新建施工。 3、砼梁、板模板撤消时应依据回仪测出砼的强度或拆模试块的强度确定模板的撤消时光。 4、旱季砼烟囱新建施工，依据天色预告分段烟囱新建施工包管在大雨降临时浇筑完成，并用塑料薄膜粉饰笼罩克制雨淋，雨天不得砼烟囱新建施工。 5、制品的维护和养护，夏季气温高，特别是混凝土构件的浇水养护要实时，警备由于养护不够形成的质量问题。