外卖活动运营厂家-值得信赖
以客户为中心,坚持更快、更好与更低价的 外卖运营服务目标
从 外卖运营打样到大货生产交付全程跟进,让客户随时掌握 外卖运营订单信息
7*24小时 外卖运营客户服务专线,客户的满意是我们不懈的追求



评分评价的作用
? 决定当下顾客的复购
? 为后面新客提供评判标准
? 影响店铺排名
评分优化
个:做好服务细节。建议大家多总结总结店铺的差评缘由,看看是包
装、还是餐品、还是服务等等,针对差评源头,作出服务改进是根本的。
第二个:电话引导顾客好评。商家电话回访,客户好感度。
第三点:通过人为的方式评分。平台监控严格,不建议使用这一条。



门店基础调试 店铺名称:品牌除外,让人一眼看出你这个店铺
时卖什么的,特别是小众的产品,一定要把它暴露在店
名之中,为搜索提供便利。
店铺分类:用餐时间维度+菜系维度。起源是,我
们的用餐特点和场景。比如奶茶、火锅,用餐时间是下
午和晚上,平台依据用餐时间把相关的店铺在对应的时
间排名前置。就不会造成吃午餐的时候,一大堆奶茶和
火锅排我前面的混乱;还有一个因素是,我想吃东北
菜,我就会到对应的界面分类里去找,如果粤菜馆乱入
东北菜分类,那几乎没人点。所以,精准的分类,对于
我们的店铺来说,曝光用户更加精准,能够店铺下
单率。
营业时长:不要浪费营业时间。
门店公告:介绍店铺特色(给人好感)+强调事项
(高峰期出餐集中,请提前点单,出现问题请联系
XXX) 。


菜单结构
菜单结构要求
目的:看得舒服+从类目就知道这个店都有哪些产品+
能够快速找到想要的菜。
看的舒服:不能太冗乱,不论是从类目字数、类目数
量来看,都要给人干净、简约的感觉。
传递卖什么菜品,如何让顾客快速找到
想要的菜:这要求不论是从名字还是排序,传递的信
息能让顾客快速获取得到。



1、菜单优化—菜单基础优化 & 菜品照片优化 & 套餐爆品设计;
2、包装设计—外观、包材等包装全案设计;
3、线上活动 & 餐品库存维护;
4、品牌调性,店铺装修风格定位;
5、根据销售数据定期优化菜单;
6、异常开关店实时监控;
7、差评警报及优化处理;
8、按照商户要求提供定制化需求。
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