外卖基础运营老牌企业

配送简介

配送方式

配送规则 专送 快送

混合送

（内圈专送+外圈快送）

自配送

（商家自己送/呼叫达达、

闪送等第三方配送）

优点 由固定站点负责，配送质量高

配送范围大，半径约为

5km；配送费低于专送

1～3元

配送范围大，且内圈配送

有保障

配送范围大，且商家可以自

定义；平台扣点低，为

5%～8%

缺点

覆盖面积小，配送半径约

2.5～3km；配送费高于快送

1-3元。

配送质量低，高峰期及

恶劣天气容易出现无人

配送情况

高峰期、恶劣天气可能会

出现无人接单

呼叫第三方配送时间较长，

且高峰期或恶劣天气很难呼

叫到配送员

适合商户 适用非常重视顾客服务评价的

中低客单价商家

适用于以快速单量

为目标的中低客单价商

户，或者没有时间呼叫

第三方配送的高客单价

商户。

只有高品质的商家才能切

换混合送

适用客单价高的商家。比如

龙虾、火锅、蛋糕等

关于配送： 既能送的远，又要保证服务质量，又要送的及时。

:1.通过平台资源及数据沉淀，实时

把握平台新规则变化；

2.精准商圈分析，针对不同类别的

消费者做精准营销；

3.更精准的投放品牌资源，营

销效率，充分利用品牌资源；

4.针对不同门店需求，达到拉新、

复购、留存的目的，形成良性循

环；

5.精细化、差异化活动设计，

品牌线上利润。

问题点：

1、套餐未有相关说明，如是否含有米饭等；

2、套餐种类单一，可选择性少；

3、店铺优惠活动少，无爆款产品；

4、门店展示页面不吸引人，严重影响下单转化率

优化点：

1、目前菜价可提供中端套餐，将米饭及饮品与菜品结合销售；

2、增加更多套餐组合，提供多人或活动套餐；

3、可结合市场定位及餐品，结合线上活动，打造外卖爆款套餐；

4、重新设计外卖菜单，调整套餐组合，打造外卖爆款。