价格合理的出租大型发电机供货商

一、保证信息流通渠道畅通。
从客户回馈的问题到客服人员接受处理，再到相关工作人员解决问题，后客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。
二、增加客户问题的受理途径。
信息技术的快速发展，客户服务热线已经不能满足互联网时代发展的需求。无论是官方网站，公众号，邮件等等，都可以是企业受理客户的途径，这样不仅方便可客户，了客户体验，还能扩大企业的宣传途径。
三、确保客户的每一个问题都有人负责。
首先，做好客服人员的培训工作，做到客户可以随时反馈问题;其次，明确各部门对接人，确保责任落实到人，直到处理完成;后，每件客户问题的反馈都必须形成独立的档案，便于日后的客户回访工作。

发电机组营销进入“渠道时代”也是信息化的要求。由电脑、通信、资讯组成的网络世界所代表的新经济已经把生产商、渠道商及消费者之间的距离拉得如此之近，以 4P（产品Product、价格 Price、渠道 Place、促销 Promotion）为代表的传统营销模式遭遇到了巨大挑战，信息化构筑了传统工业制品的销售、服务渠道与网上虚拟渠道之间的沟通桥梁。随着新经济的发展进程不断加快和互联网应用的普及，电子商务在柴油发电机组营销模式中的比重必然会大幅增加，型号选择、订单处理、资金往来、物流配送、维修服务等都能够在网上实现或通过网络提供信息支持，信息化无疑将对传统柴油发电机组营销渠道进行一次彻底的革命！