食亨（上海）科技服务有限公司成立于2017年，总部位于上海，是中国规模化、系统化的外卖代运营标杆企业。目前，食亨服务网络覆盖全国240+座城市，为超过1200个餐饮及新零售品牌的数万家门店提供外卖代运营服务。凭借强大的公司实力，食亨在1年内完成3轮亿元级融资，红杉资本、高榕资本、元璟资本、TPG软银中国合资基金等世界资本持续助力，公司估值达20亿。
作为大数据驱动的线上运营服务商，食亨自主建设的“i食亨”信息中心每日处理超过10亿条数据，实现运营细节问题的秒级响应。依托强大的平台技术与专业的人才团队，食亨从用户、产品、市场等多维度进行深度数据分析，提供立体化、精细化服务，为品牌打造定制化运营的整体解决方案，实现线上交易体量的长期良性增长。
凭借为中国餐饮及新零售、互联网等行业创新发展做出的突出贡献，食亨连续荣获：
“第四届上海市创业计划大赛全市Top5”
“2018卓越餐饮服务品牌”
“2018中国外卖服务商”
“36氪2018零售创新TOP榜”
“2018具商业价值创业企业”
“寻找中国创客2018年度创客50强”
“2018年度中国互联网逆生长准独角兽公司TOP50”
等十多项殊荣。
未来，食亨将继续秉承“客户”的理念，与客户和员工共同成长，开拓餐饮零售新纵横！

评分评价的作用

? 决定当下顾客的复购

? 为后面新客提供评判标准

? 影响店铺排名

评分优化

个：做好服务细节。建议大家多总结总结店铺的差评缘由，看看是包

装、还是餐品、还是服务等等，针对差评源头，作出服务改进是根本的。

第二个：电话引导顾客好评。商家电话回访，客户好感度。

第三点：通过人为的方式评分。平台监控严格，不建议使用这一条。