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【18923659300】、【18926043348】。 广东省,河源市 河源市是岭南文化发祥地之一,南越王赵佗曾担任龙川县首任县令,是客家人开发岭南早的地区,是全国早建立苏维埃政府的地方之一,是广东早的解放区;同时,河源市也是园林城市、卫生城市、中国旅游城市、全国双拥模范城市、生态保护与建设示范区。在广东省“一核一带一区”区域发展格局中,河源市属于生态功能区;2018年—2020年,空气质量优良率和地表水省考断面水环境质量均居于全省。
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博慧达企业管理咨询(河源市分公司)质量观念是:通过不断改进 ISO14000\ESD防静电认证和缺陷确保顾客满意;为顾客提供好的 ISO14000\ESD防静电认证产品;建立和维持一个切实有效的质量管理体系;通过内部交流,促使全体员工参与质量。同时,我们遵守的环境法规,遵循集团公司全球法规和标准,从而确保生产流程能够利用能源,与环境协调发展。


ISO20000标准包括了5大过程及13个管理面, 如下:
服务交付过程
- 服务等级管理
- 服务报告
- 能力管理
- 服务持续性与可用性管理
- 息管理
- IT 服务预算编制与会计核算
控制过程
- 配置管理
- 变更管理
发布过程
- 发布管理
解决过程
- 事故管理
- 问题管理
业务过程
- 业务关系管理
- 供应商管理



ISO20000认证按照以下几个步骤:
1.准备
1) 明确认证的意义;
2) 确定IT服务管理认证范围;
3) 确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4) 明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5) 地理解认证的内容,明确认证活动对个人和对组织的影响;
6) 获取息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用户组织咨询
7) 获得高层管理者的支持;
8) 获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;
9) 选定一家认证机构,确认审核的范围。


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