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GJB9001C认证-2017质量管理体系之4 组织环境
? 4.1 理解组织及其环境
? 范围、程度
? 如何收集、监视和评审
? 环境变化,质量管理体系如何反应
? 时机:1)在确定QMS范围、边界和适用性时;2)策划关键过程、通用质量特性的应用时;3)风险和机遇管理;4)产品运行过程策划时;5)管理评审
? 4.2 理解相关方的需求和期望
? 对象和范围:本组织有哪些重要相关方?(注 中已经明确)
? 这些相关方有哪些要求:归类
? 不满足相关方要求的后果:风险
? 何时、如何监视和评审:沟通
? 记录要求:《相关方需求及期望确定表》
? 4.3确定质量管理体系的范围
? 边界:地理位置和区域、组织单元和职能、覆盖的产品和服务范围等
? 适用性:允许不适用部分要求的前提条件
? (确实不适用,比如说不存在相关活动或状态;)
? (法律法规要求;)
? 不影响产品和服务合格(,或满足订单要求);
? 不影响增强顾客满意(,顾客和市场对此无需求和期望)——应征得顾客同意。
? 某些要求不适用或某些部门游离于质量管理体系之外,均有可能影响整个质量管理体系的有效性。
? 4.4 质量管理体系及其过程
? 4.4.1总要求:按本标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系
? 体系由过程构成,应细化到过程,按过程方法建立体系;
? 建立质量管理体系的一般过程(、流程、思路)
a-h)
? 建立GJB体系过程的特殊要求(i-k)
? 质量管理体系过程清单
? 4.4.2 体系文件化要求:
? 必要的文件;必要的记录
? 外来文件清单、体系文件清单、记录清单
ISO14000认证合规性承诺的一部分,组织应当建立、实施并保持一个或多个程序,定期评价对适用于环境因素的法律法规要求的符合。组织应当记录评价结果。
ISO14000认证合规性评价可针对多项或单项法律法规要求。评价合规性的方法很多,如通过下述过程:
1、审核。
2、ISO14000认证文件和(或)记录评审。
3、对设施的检查。
4、面谈。
5、对项目或工作的评审。
6、常规抽样分析或试验结果,验证取样或试验。
7、设施巡视和(或)直接观察。
一部分:标准基础知识简介
一、IATF16949:2016汽车行业管理体系标准价值定位
基于价值的管理标准
IATF16949:2016的概述和历史
IATF国际汽车特别工作组简介
IATF16949:2016的新版变化背景
IATF16949:2016的目标
二、IATF16949:2016新标准变化特点
IATF16949:2016的标准结构变化
ISO/TS16949:2009转换至IATF16949:2016关键节点
新版标准转换注意事项
顾客特殊要求介绍
三、汽车行业过程方法论
IATF16949过程方法论
顾客导向过程、支持过程及管理过程的定义与基本概念
基于核心过程的质量管理体系模式
组织的章鱼图
IATF建议的“乌龟图”(海龟图)
如何在组织中有效识别和管理众多关联过程
练习与案例分析
四、质量管理体系基本管理原则
质量管理原则在标准要求
质量管理原则在组织中的意义
质量管理原则应用示列
推行IATF16949的意义
第二部分:标准解析
五、质量管理体系标准培训
IATF16949的实施的目标
汽车行业质量管理体系范围
删减要求与说明
汽车行业的名词与相关概念
质量管理体系文件及构架
标准条款解析
核心工具简介及应用
控制计划意义与作用
案例练习与实践
第三部分:审核及审核技巧
六、审核总论
质量审核的定义和范畴
质量体系审核的目的和分类
审核的范围和依据
审核的时机和频度
审核的基本流程
审核策划和准备
七、审核的策划
审核系统策划--审核计划
审核准备
-过程方法在审核中应用
-审核员资质和能力
-第二方审核员
-过程方法检查表编制
案例练习与实践
八、审核的实施
首次、末次会议
现场审核
不合格报告
审核组会议
案例分析、情境模拟与练习
审核的验证、跟踪
审核报告
VDA6.3过程审核
VDA6.5产品审核
九、审核员素质和审核技巧
审核员的职责
审核组长的职责
合格审核员应具备的能力
核心工具认知要求
合格的审核员应掌握的知识
事例与情境模拟
十、 
ISO13485认证风险管理的新要求
1、产品定性或定量特征的判定:
1.1产品的预期用途和使用应规定产品预期在何种环境下使用、操作者应具有的技能和进行的培训。
1.2产品中使用的材料/部件应考虑的因素包括与性有关的特征是否已知。
1.3产品是否以无菌的形式提供应考虑的因素包括产品是预期一次性使用还是重复使用、采用何种包装、贮存寿命及使用的灭菌处理形式。
1.4产品是否有限定的贮存寿命
应考虑的因素包括贴标签或标志及此类产品的处置。
2、对产品可能造成伤害的潜在源,一般涉及以下方面:
2.1环境危害:因废物或器械处置的污染
2.2使用的危害:
a)不适当的标签;
b)不适当的使用前检查说明书;
2.3功能失效、维护及老化引起的危害:
a)与预期用途不相适应的性能特征。
b)不适当的重复使用。
c)缺乏适当的寿命终止规定。
d)不适当的包装及存放环境
3、对每项危害的风险估计
3.1针对判定的每项可能的危害,利用可得到的有效数据/资料、 相关标准、医学证明、适当的调查结果,评估在正常和失效两种状态下的所有风险。
3.2评估时可采用定量或定性的方法进行根据需要可选用潜在失效模式和效应分析、故障树分析及危害和可操作性研究。
4、风险评审
4.1经过对危害的风险评估,确定其是否在可接受的水平。
4.2若某项危害风险超出了可接受水平,则应对此项危害采取措施,降低风险。
提交
4.3若危害仅在故障发生时才超出可接受水平,则应说明:
a)危害发生前,使用者能否发现故障;
b)故障能否通过生产控制或性维护;
c)误用能否导致故障;
d)能否增加报警。
5、风险降低及防范措施
风险可以通过以下适当手段得到降低并达到可以接受的水平。
5.1直接手段:即从设计开发方面予以控制。
5.2间接手段:即从防范措施方面予以控制。
5.3附有说明的方式:即从产品的使用时间和频次、限制用途、寿命或环境等方面进行控制。
6、其它危害的产生
确定在降低风险过程中是否会引起新的危害产生。
7、所有已判定危害的评估
若对所有的危害项都估计了风险并在可接受水平时,则可进8,否则退回至3。
8、风险分析报告
8.1应将风险分析的结果形成文件,从而可以在考虑到的产品的预期应用和用途的条件下,对已判定的危害是否可以接受作出决断。
8.2当有新的资料/数据可应用时,应考虑进行一次新的风险分析。如随时间的推移风险起了变化及快速发展的技术有可能、增加或降低任一特定危害的风险及新的风险可能出现或首次被判定,都应考虑进行一次新的风险分析。
若发现该信息存在不合理、违法、违规、侵权等情形,可向我们提供相关证据,我们将及时予以删除。
发布时间:2019-06-10 01:26:52 技术支持:huaer.cc