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ISO14000认证合规性承诺的一部分,组织应当建立、实施并保持一个或多个程序,定期评价对适用于环境因素的法律法规要求的符合。组织应当记录评价结果。
ISO14000认证合规性评价可针对多项或单项法律法规要求。评价合规性的方法很多,如通过下述过程:
1、审核。
2、ISO14000认证文件和(或)记录评审。
3、对设施的检查。
4、面谈。
5、对项目或工作的评审。
6、常规抽样分析或试验结果,验证取样或试验。
7、设施巡视和(或)直接观察。
ISO45001:2018标准“7.1 资源”条款的审核方式
S7.1的理解:
一)资源的范围:
2011版注1:资源包括人力资源和专项技能、组织基础设施、技术和财力资源。
28002:在确定建立、实施和保持职业管理体系所需资源时,组织宜考虑:
——运行特需的财力、人力和其他资源;
——运行特需的技术;
——基础建设和设备;
——信息系统;
——专业技能和培训的需求。
综上:资源可以包括:人力资源(含人员的能力、资质和组织的知识管理);基础设施(符合策划的专用建筑、设备、设施、ICT信息通信和技术);资金。
二)如何确定是否“所需”(必须、适宜):
1.合规性要求:生产法律法规(如评价、排污许可证、特种设备等)、职业法律法规(如职业卫生三同时、职业病危害因素评估和检测、职业病防治、有毒物品、个体防护等)等法规要求,以及与相关方签署的法律义务(如劳动时间、非歧视性申明)。——弹性较小。
2.与体系战略、经营计划、方针、目标、风险、危险源及相关的管理措施相对应的能力及其保持。——弹性较大。
3.与相关方满意为衡量标准的评价:顾客满意、雇员满意、合作方满意、股东满意、社区满意、工会满意、上级满意等。——弹性较大。
三)如何提供:
1.采购和配置所需资源,并列入公司资产统一管理;
2.租借部分资源(人或物,通常包含技能等);
3.采用外包、承包的方式,由外部供方提供部分资源(人或物,通常包含技能等)并对资源实施管理;
4.财务部门提供资金预算和资金供给。
四)体系对S7.1的管理要求:
通过目标管理、内审、管理评审及日常运行监视,持续评审资源的充分性。“宜对资源及其配置通过管理评审来进行定期评审,以确保其足以实施包括绩效测量和监测在内的职业方案和活动。对于已建立职业管理体系的组织,通过比较计划实现的职业目标与实际结果,至少可对资源的充分性进行部分地评估。在评估资源的充分性时,还宜考虑到计划的改变和(或)新的项目和运行的出现。”——28002
如何审核S7.1:——基于认证风险的审核和评价
一)基于合规性要求的评价:
在管理层审核企业经营许可(评价、三同时、特种设备、职业危害因素检测等)、合规义务、合规性评价、不符合整改(包含外部验厂)等管理要素时,以正面取证与反面取证相结合的方式,获取企业的资源信息。评价标准:如果没有或失效,企业违法违规。
二)与方针、目标、风险、危险源及相关的管理措施相对应的能力评价:
在管理层及各现场审核时,在评价风险的控制能力时应关注资源提供的充分性及资源的有效性。评价标准:如果没有、不充分或失效,导致风险控制失效。
三)基于相关方满意(抱怨、投诉、事故事件、社会形象)的评价:
反面取证的方法:因相关方不满意,分析出体系资源不充分。
四)记录:
1)现场审核记录:
在管理层描述概貌;在各现场描述其充分性和能力的保持。
2)审核报告:4资源配置
管理体系运行过程所需资源配置情况评价,包括人员的能力/意识/满足能力,基础设施设备和特种设备管理,工作环境和知识等。资源变化情况(监督)。
可以描述:1)与合规义务相对应的资源的充分性、合规性(如特种设备安检、职业病防治等),以及资源保持的风险(如租赁或许可到期);2)与人力资源有关的组织机构和职责、能力、意识,以及与运行有关的专业技能(资质)、知识等是否充分;3)企业的经营状态和资金保证能力(如体系资金预算)。
沟通ISO9001认证体系质量方针
本条旨在确保质量方针在组织人员中得到沟通、理解和应用以使其能够为质量管理体系的有效性做出贡献并确保有关相关方可以获取质量方针。
组织应确保质量方针易于获取并保持成文信息。为使质量方针持续有效组织应定期进行评审以便确定质量方针是否仍与组织的宗旨相适应。例如可将这种评审作为管理评审过程的一部分(见ISO9001认证标准9.3)。
组织需要确保质量方针在整个组织内都能得到清晰的理解这可通过考虑组织内不同层次人员的意识(见ISO9001认证标准7.3)和沟通的要求(见ISO9001认证标准7.4)来实现。质量方针可通过不同的方法进行沟通如公告栏、屏保程序、组织的网站或例行会议等。
组织应在适宜时让有关相关方(如外部供方、合作伙伴、顾客和监管机构等)能够获取其质量方针。
组织可根据相关方的要求提供质量方针或在网站上发布质量方针。
一部分:标准基础知识简介
一、IATF16949:2016汽车行业管理体系标准价值定位
基于价值的管理标准
IATF16949:2016的概述和历史
IATF国际汽车特别工作组简介
IATF16949:2016的新版变化背景
IATF16949:2016的目标
二、IATF16949:2016新标准变化特点
IATF16949:2016的标准结构变化
ISO/TS16949:2009转换至IATF16949:2016关键节点
新版标准转换注意事项
顾客特殊要求介绍
三、汽车行业过程方法论
IATF16949过程方法论
顾客导向过程、支持过程及管理过程的定义与基本概念
基于核心过程的质量管理体系模式
组织的章鱼图
IATF建议的“乌龟图”(海龟图)
如何在组织中有效识别和管理众多关联过程
练习与案例分析
四、质量管理体系基本管理原则
质量管理原则在标准要求
质量管理原则在组织中的意义
质量管理原则应用示列
推行IATF16949的意义
第二部分:标准解析
五、质量管理体系标准培训
IATF16949的实施的目标
汽车行业质量管理体系范围
删减要求与说明
汽车行业的名词与相关概念
质量管理体系文件及构架
标准条款解析
核心工具简介及应用
控制计划意义与作用
案例练习与实践
第三部分:审核及审核技巧
六、审核总论
质量审核的定义和范畴
质量体系审核的目的和分类
审核的范围和依据
审核的时机和频度
审核的基本流程
审核策划和准备
七、审核的策划
审核系统策划--审核计划
审核准备
-过程方法在审核中应用
-审核员资质和能力
-第二方审核员
-过程方法检查表编制
案例练习与实践
八、审核的实施
首次、末次会议
现场审核
不合格报告
审核组会议
案例分析、情境模拟与练习
审核的验证、跟踪
审核报告
VDA6.3过程审核
VDA6.5产品审核
九、审核员素质和审核技巧
审核员的职责
审核组长的职责
合格审核员应具备的能力
核心工具认知要求
合格的审核员应掌握的知识
事例与情境模拟
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