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配件配件对通用性，互换性，功能性，装饰性有了更高的要求。基材的多样化，结构的改革和使用功能的增加，密集柜配件在密集柜上的作用不再仅仅是装饰和1活动部件的连接，其功能性越来越强，涉及的领域也越来越广。

专业人士表示，对密集柜制造企业来说，由"普通商品"向"定制商品"转型，更贴近客户，创造出增值产品及服务，需要企业提高生产效率，降低成本，提高产品的质量，增强1市场的竞争力。在密集柜配件业中，许多密集柜配件制造商与终端客户之间缺少1，过多地是依赖零售商来获得顾客需求和期望方面的息。

专业人士认为，密集柜配件制造业必须学会如何接近终端客户，如何来为他们提品，并且保证自己赢利，这就需要拥有更好的营销能力，更好的销售网络，精益生产和柔性制造能力，即时的供应链运营能力，供应链管理，创新思维和领导能力，对员工更好的教育和培训等新的商务模式。

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1、在客户正常的储运、保养、使用条件下，因【密集柜、存放档案密集柜、手动智能密集架、档案手摇密集架】产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供三包（保修、包退、包换）服务。

2、在接到【密集柜、存放档案密集柜、手动智能密集架、档案手摇密集架】质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到100小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。

3、为出厂【密集柜、存放档案密集柜、手动智能密集架、档案手摇密集架】产品提供必要的技术文件和产品合格。

4、根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。