GJB9001C认证_IATF16949认证高品质

 8.2.2 产品和服务要求的确定

? 要求的来源：

? 顾客明示、隐含、必须实现的、超越的要求

? 企业的产品标准、服务标准（企业定位、品牌战略）

? 法律法规（引用的产品标准）

? 格式合同的条款；产品和服务标准；其它承诺。

博慧达企业管理咨询(莱芜市分公司)是一家专业生产 ISO14000\ESD防静电认证的企业。近十年的发展，已形成集 ISO14000\ESD防静电认证生产、销售、服务为一体的现企业。

我公司具有一批专业管理人才、技术人才，实行质量管理，层层把关，精益求精。为客户提供设计、生产、安装等一条龙服务。设有专业人员为客户提供跟踪及周到的售后服务。多年的奋斗，使我公司已拥有雄厚的市场实力。我公司全体员工将以热情的服务，合格的产品换来广大客户的信赖和支持。您的满意就是我们z u i大的欣慰，欢迎各界人士到厂光临指导。

对产品检验、试验和需顾客检验验收的项目以及所需建立的记录应在文件中作出规定
● 组织应对检验印章实施控制
● 当产品未完成所有要求的验证活动，需例外放行时，应按规定履行审批手续，征得顾客同意，并进行标识和记录，确保能追回和更换产品

    顾客在过程监视或产品特性验证时发现不合格，经确认后采取纠正措施，需要时重新提交。
    根据策划的安排，对中间产品和终产品的特性进行监视和测量，以证实生产过程实现策划结果的能力。
监视和测量的内容包括：
  ● 规定的活动是否已完成，并符合相应要求
  ● 产品标识是否清晰、数量是否正确
  ● 产品特性是否符合相关技术文件要求
  ● 不合格品是否已按程序处理，并处于受控状态
  ● 要求的记录清晰、完整、有效